Gli affari natalizi e il 2017 sono appena finiti e per il nuovo anno si consolidano di nuovo le discussioni e le riflessioni sulle tendenze e il futuro nel commercio. zentrada, la più grande piattaforma indipendente europea di procacciamento di beni di consumo nel commercio al dettaglio, riflette gli sviluppi e si vede confermata nel suo scenario futuro.

Come previsto, hanno potuto di nuovo approfittare negli affari natalizi il commercio online e sorprendentemente anche le più grandi catene commerciali, soprattutto nel settore alimentare.

Tra i perdenti almeno in Germania devono essere contati i piccoli commercianti stazionari.  Tuttavia secondo la valutazione di zentrada anche nel commercio online è presente una forte concentrazione, così che la massa dei piccoli fornitori e shops si riesce a canalizzare.

„Lo scenario è tragico e i piccoli commercianti appartengono di nuovo ai perdenti nel mercato che gli offre anche un sacco di possibilità”, così descrive il CEO zentrada Ingo Schloo la condizione del commercio indipendente.

Mentre gli stessi Amazon e Alibaba investono nel commercio stazionario e Non-Food Discounter come Tedi e Action crescono in modo massiccio, né i principali commercianti al dettaglio né molti consulenti riconoscono le tendenze e le possibilità che sono importanti oggi per sopravvivere e che accelerano il successo nel commercio.

Internet ha influenzato permanentemente il modo di acquistare dei consumatori, ma se lo si conosce, ci si può adeguare e utilizzarlo a lungo termine.

La richiesta di articoli di valore e di gruppi merce si modifica, come è possibile osservare anche negli affari natalizi, crescendo nel commercio online e proprio qui viene manovrato attraverso pochi grandi portali. Dall'altro lato anche Amazon vede il futuro degli affari del settore alimentare nel commercio stazionario. Qui continuano a venire offerti un sacco di assortimenti per il fabbisogno e consumo giornaliero, così come la merce in promozione e stagionale che viene acquistata dai clienti in caso di necessità o in modo spontaneo.

„Una attiva politica di assortimento“ rappresenta il segreto del successo e della crescita in cui oggi addirittura i piccoli rivenditori indipendenti godono di qualche vantaggio.

L'orientamento clienti anziché l'orientamento prodotto fornisce le parole chiavi per il distacco dal concetto stazionario di rivendita specializzata.

Il commercio stazionario vive di frequenza locale e deve sfruttare meglio questa attraverso una politica di assortimento, coprire i bisogni dei clienti e trasmettere idee di acquisto.

Assortimenti più ampi, merce di stagione e promozionale aggiuntiva e attuale aumentano le probabilità di vendita e di fatturato. Proprio gli articoli convenienti sono richiesti e vengono acquistati offline.

Il commercio alimentare amplia Non-Food, i Non-Food Discounter conquistano le città e riflettono già sul cibo. Una volta che il cliente è nel negozio, lontano dai vecchi modelli di rivendita specializzata, alla politica di assortimento non vengono posti più limiti.

Di fatto la massa dei piccoli commercianti autonomi è addirittura in vantaggio, possiede tuttora ancora molti incarichi e conosce la sua struttura clienti locale naturalmente molto meglio di quanto ogni gruppo industriale possa regolare i bisogni locali delle singole situazioni dei quartieri. A seconda dell'assortimento base offrono gli articoli per la casa, regalo, decorazioni e fai-da-te, i giocattoli e gli articoli di cartoleria o drogheria molte possibilità di fatturato negli affari stazionari. Anche nelle boutique di moda si trasmettono lifestyle e bellezza con i corrispondenti assortimenti ampliati. La comoda affiliazione a fornitori fissi è tuttavia inadeguata e nell'era digitale persino superata.

„La piattaforma di procacciamento zentrada fu lanciata per questo sviluppo del mercato e permette oggi a molti commercianti indipendenti un facile accesso agli assortimenti con i quali i grandi crescono tutt'oggi“, chiarisce Ingo Schloo l'offerta online di zentrada.

400.000 articoli di oltre 500 top fornitori europei si possono acquistare in tutta Europa e relativamente in breve tempo in piccole quantità di acquisto attraverso una piattaforma digitale e un processo d'ordine. L'acquisto online offre proprio ai piccoli commercianti lo strumento di pensare e di commerciare nei loro assortimenti più velocemente, in modo più flessibile e orientati al cliente e naturalmente vengono consegnate assieme alla merce anche un sacco di informazioni aggiuntive e servizi.

„Dove la distribuzione online può a malapena aiutare, le nuove strategie di assortimento e i vantaggi di una piattaforma di acquisto online offrono un sacco di prospettive anche per una realizzazione a breve termine”, suggerisce Martina Schimmel, la Manager zentrada per la Germania, le strategie ai suoi soci. “Per il 2018 si ha solo bisogno di buoni propositi, un po’ di coraggio e slancio imprenditoriale”.