zentrada Europe GmbH & Co KG Adatvédelmi nyilatkozata

Alkalmazási terület

Örömünkre szolgál látogatása weboldalunkon és érdeklődése cégünk, információs- és egyéb szolgáltatásaink iránt, valamint lehetséges vásárlói vagy felkínálói tagsága az európai zentrada.network-n, valamint a tranzakciókkal kapcsolatos TradeSafe használat, a továbbiakban egyszerűen "zentrada használat".

Nagyon fontos számunkra személyes adatainak védelme a felmérés, a feldolgozás és a felhasználás során a zentrada használatakor. A zentrada szolgáltatása, a különféle szolgáltatások és felhasználói szolgáltatások, valamint szerződéses és jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében szükséges a személyes adatok feldolgozása. Különösen a zentrada és a TradeSafe tranzakcióinak kezelésénél van szükség a feldolgozásra és azok átadására az általunk megbízott szolgáltatóknak. A következő nyilatkozatban tájékoztatjuk Önt, milyen személyes adatokat gyűjtjük össze, dolgozzuk fel milyen célokra, míg Ön a zentrada-t használja.

Ön a zentrada Europe GmbH & Co KG, 97084 Würzburg, Delpstr. 5, Deutschland, Tél 0931-35981-10, data-service@zentrada.com online ajánlatában tartózkodik.

Az adatvédelem jogalapja az EU általános adatvédelmi szabályzata (GDPR) és a szövetségi adatvédelmi törvény (BDSG).
Adatvédelmi védelmi megbízott Carsten Schloo, eMail data-service@zentrada.com.
 

1. Definíciók

Személyes adatok

"Személyes adatok": bármely azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó információ; a természetes személy azonosíthatónak tekinthető, ha közvetlenül vagy közvetve, különösen egy azonosítóhoz való hozzárendelés révén, mint egy név egy azonosító számhoz, helységhez, egy online-azonosítóhoz vagy egy vagy több speciális jellemzővel felismerhető, amelyek kifejezik a természetes személy fizikai, fiziológiai, genetikai, mentális, gazdasági, kulturális vagy társadalmi identitását.

Feldogozás

"Feldolgozás": a személyes adatokkal kapcsolatos automatizált eljárások segítségével vagy anélkül végrehajtott műveletek vagy műveletsorozatok, mint például felmérés, rögzítés, rendszerezés, elrendezés, tárolás, hozzáillesztés vagy módosítás, kiválasztás, lekérdezés, használat, a közzétételt továbbítás útján, terjesztés vagy más formában történő felhasználás, közzététel, illesztés vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés vagy megsemmisítés.

2. Személyes adatok típusa

Abban az esetben, ha nem tagja a zentrada-nak, látogatása során a hozzáférési eszköz IP-címét dolgozzuk fel amivel oldalunkat lehívta. Ezenkívül mi vagy harmadik fél cookie-kat állítunk be a hozzáférési eszközéhez. A cookie egy kis fájl, amely a számítógépén tárolódik és lehetővé teszi a hozzáférési eszköz számára, hogy a gépre irányuló információkat tárolja.
Ha kitöltötte a tagsági jelentkezési lapot vagy a kapcsolatfelvételi űrlapot a weboldalunkon, feldolgozzuk az Ön személyes adatait, melyeket Ön a formanyomtatványon és minden későbbi nyomtatványon (például vásárlásbonyolítás során) megad. A tagság keretén belül olyan személyes kattintásokat, pick-eket és vásárlási adatokat gyűjtünk össze, amelyeket automatikus termékajánláshoz kiszámítunk és későbbi személyes kapcsolattartásra felhasználunk.
 

3. Felhasználási célok

IP-cím

Különféle külső szolgáltatásokat és harmadik féltől származó tartalmakat integrálunk weboldalunkon, hogy szolgáltatásainkat és a zentrada használatát javítsuk. Melyek az adatvédelmi nyilatkozat 8, 9, 10 pontja alatt található meg. Az integráció azt is megköveteli, hogy a harmadik fél szolgáltatói érzékeljék a felhasználó IP-címének tartalmát. Az IP-cím nélkül nem tudják elküldeni a tartalmat a mindekori felhasználó böngészőjébe. Az IP-cím ezeknek a tartalmaknak a bemutatásához szükséges. Kizárólag olyan tartalomszolgáltatókat használunk, akik az IP-címet csak a tartalom kézbesítésére használják. Ennek ellenére nincs befolyásunk arra, ha a harmadik fél az IP-címet más célokra is felhasználja, például statisztikai célokra. Csak akkor mentjük el az e-mail címét, ha tagja van és a fontos folyamatok biztonsági dokumentációjának részeként.Az IP-cím feldolgozásának jogalapja a GDPR 6. paragrafus (1) bekezdésének f) pontja. A zentrada jogos érdeke az adatgyűjtésben abból a tényből ered, hogy IP-címünkre van szükség a teljesítmény és az ajánlatok optimalizálása érdekében.

Cookies

A cookie-k olyan apró fájlok, amelyek lehetővé teszik, hogy az adatokat a felhasználó eszközén (például számítógépen, okostelefonon, táblagépen) tárolják az eszközhöz. Ezek az adatok a weboldalak az egyszerűbb felhasználását, ezzel a zentrada használatát (mint például a titkosított hozzáférési adatok (Direkt-Login), nyelvi beállítások) szolgálják.Ezenkívül a cookie-kat arra használhatjuk, hogy statisztikai adatokat gyűjtsünk a weboldal használatáról, amelyek a weboldalunk és ajánlatunk fejlesztését és reklámozását szolgálják.

A cookie-k feldolgozásának jogalapja a GDPR 6. paragrafus (1) bekezdésének f) pontja. A zentrada jogos érdeke az adatgyűjtéshez azzal a ténnyel jár, hogy a cookiekra a közvetlen reklámozás és a kínálatunk optimalizálása érdekében szükségünk van.

Az űrlapon megadott személyes adatokat

Ha személyes adatait a weboldalunkon található űrlapokon keresztül küldi el, az adatfeldolgozás célja az adott űrlaptól függ. Ha kapcsolatfelvételi űrlapot használ, személyes adatait csak a közvetlen kérés feldolgozásához használjuk fel. Ha Ön a zentrada tagjává válik és azzal elfogadja az általános szerződési feltételeinket és az adatvédelmi nyilatkozatunkat, az Ön adatait a határozatlan időre szóló tagság keretén belül szolgáltatásaink teljesítéséhez felhasználjuk. Ezek közé tartoznak, de nem kizárólagosan, az ügyfélszolgálat, a termékek ajánlása, az e-mail értesítések és a tranzakciók előkészítése és bonyolítása a TradeSafe-en keresztül. A lekérdezésben és a rendelésbonyolításban megadott személyes adatok feldolgozásra és jogi kötelezettségeknek megfelelően megőrzésre kerülnek.

Az adatgyűjtés jogalapja a GDPR 6. paragrafus (1) bekezdésének a,b és f) pontja. A GDPR 6. paragrafus (1) bekezédésnek f) ponjta értelmében jogos érdekünk az adatgyűjtéshez azzal a ténnyel jár, hogy az Ön kérését csak az Ön személyes adataival tudjuk feldolgozni. Ezenkívül az Ön adatait az Önnek szóló személyes zentrada ajánlatok testreszabásához és javításához is felhasználjuk.

Felhasználói viselkedés/folyamat

Tagságának keretén belül gyűjtött tevékenységi adatokat (kattintások, pickek, és vásárlói adatok) névtelenül használják a termékjavaslatok kiszámításához annak érdekében, hogy népszerű termékeket és felkínálókat javasolhassunk Önnek és más tagoknak. Ezenkívül a tranzakciós adataikból kiszámítunk egy felhasználói és érdeklődési profilt, hogy személyre szabott ajánlásokat tudjunk nyújtani. Ezeket az adatokat korlátozott ideig tárolják, hogy megkönnyítsék az Ön munkáját a személyes felhasználói előzményekkel.

A cookie-k feldolgozásának jogalapja a GDPR 6. paragrafus (1) bekezdésének f) pontja. A zentrada jogos érdeke az adatgyűjtéshez azzal a ténnyel jár, hogy az adatokra a közvetlen reklámozás és a kínálatunk optimalizálása érdekében szükségünk van.
 

4. A feldolgozás időtartama

Ajánlatunk technikai működésében folyamatosan tároljuk IP-címét. Ha már nincs szükségük ezekre a célokra, azonnal törlésre kerülnek. Minden adat, amit az Ön eléréséhez és a tagság keretén belül az online űrlapunkon megadott (például regisztrációs adatok, tagsági adatok) a zentrada mentésre kerül a tagság ideje alatt. A külső kapcsolatfelvételek 12 hónap elteltével törlésre kerülnek. Önnek jogában áll töröltetni vagy névtelenítetni, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a fenti elérhetőségeken keresztül. Az összes tranzakciós adatot, valamint a csevegési dokumentációt a törvényileg előírt megőrzési követelményeknek megfelelően mentésre kerülnek. Bármely megőrzési időszak lejártát követően minden tranzakciós adatot névtelenítenek és kizárólag statisztikai célokra használnak fel.

Ha a külső szolgáltatók IP-címeket és cookie-adatokat dolgoznak fel, akkor nincs befolyásunk a feldolgozás időtartamára. A harmadik fél adatvédelmi irányelveire mutató hivatkozás a "Google Analytics remarketing" részben található.

5. Adatfeldolgozás és továbbítás a tranzakcióbonyolítás során

A zentrada és a TradeSafe lehetővé teszi Önnek, hogy a platformon keresztül költség ellenében termékeket rendelni a nagykereskedelemből. A tranzakció bonyolítással kapcsolatban a személyes adatokat különböző pontokon feldolgozzák, és továbbítják a szolgáltatóknak és felkínálóknak, pl. név és kézbesítési cím és a fuvarozó. Az átadás kizárólag a megrendelések bonyolítását és a személyes kapcsolattartást szolgálja a tagsága keretén belül.

Felkínáló a zentrada-n

A szerződés előkészítésének keretén belül a TradeSafe ajánlatkérés és rendelésbonyolítás során az Ön személyes adatai (pl. név, cég, cím, közösségi adószám) a terméket a zentrada felkínáló cégnek továbbadásra kerül. Ez csak akkor történik meg, ha ennek a felkínálónak ajánlatkérést küldött, és csak a tranzakció bonyolítását szolgálja. Az adatok felhasználása a felkínáló hirdetési céljaira nem engedélyezett.

Ügyfélszolgálat az ügyfelek kezeléséhez

A tranzakció kezelés és ügyfélszolgálat keretén belül az Ön személyes adataihoz a zentrada dolgozói vagy az Ön országában székelő service-ügyfélszolgálat munkatársai hozzáférnek, hogy Önnek egy személyre szabott ügyfélszolgálatot tudjon biztosítani az Ön anyanyelvén. Ezek a szolgáltatók szoros szerződéses kapcsolatban állnak a zentrada-val, amely korlátozza és felügyeli az adatfeldolgozást és a közzétételt.

A személyes adatok feldolgozásának jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a, b pontja. Az adatok feldolgozása és átadása egy szerződés teljesítését szolgálja a tagság keretén, illetve a tranzakció bonyolítás során.

Ügyfélszolgálat a tranzakció bonyolításhoz

A tranzakcióbonyolítás részeként személyes adatai egy részét fizetési szolgáltatásokkal (pl. PayPal), fuvarozókkal (például UPS) és ellenőrző ügynökségekkel (Európai Bizottság – közösségi adószám) osztják meg. A továbbítás a tranzakcióbonyolításhoz szükséges szerződés teljesítését szolgálja vagy a jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.

Szolgáltató a műszaki feldolgozáshoz

Annak érdekében, hogy Önnek, minden más látogatónak és a zentrada-tagoknak informatikai szolgáltatást tudjunk nyújtani, egy IT szolgáltatót bíztunk meg a programozásra, az adatok kezelésére és a szerverek karbantartására. Ők a munkájuk folyamán hozzáférhetnek az Ön személyes adataihoz, de ezek továbbítására nincs lehetőségük.
 

6. Hírlevél és egyéb információ szolgáltatás

A zentrada.network tagság nemcsak a webszolgáltatásokat, hanem számos egyedi, személyre szabott információs szolgáltatást is magában foglal, amelyek személyes adatokat és e-mailes ajánlatokat nyújtanak Önnek. Ebből a célból a regisztrálás során megadott adatait használjuk, hogy e-mailen keresztül információkat küldjük Önnek. Ezek a tagság elengedhetetlen részei, és rendszeresen tájékoztatják Önt a zentrada új ajánlatairól, trendjeiről és felkínálóiról. Hírszolgáltatásainak jóváhagyása érdekében két lépcsős regisztrációt alkalmazunk; ezért az e-mail címe csak a tagságot aktiváló e-mailben található linkre kattintás után kerül felszabadításra.

Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását e-mail címének használatához hírlevelek és termékajánlások küldésénél. A visszavonás a hírlevélben, illetve termékajánlás vagy termék figyelő e-mailjében található linken keresztül törtéhet. Ezenkívül módosíthatja beállításait az összes hírlevél szolgálatásra vonatkozóan a Myzentrada oldalon az Info és Service alatt az Info-szolgáltatás beállítása menüpontban.

Ebben a környezetben az Ön e-mail adatait harmadik félnek vagy felkínálónak nem kerül közzétételre. Kivéve azokat a partnervállalatokat, amelyek felelősek a hírlevél küldésének technikai kezeléséért vagy azok a fuvarozó cégek, akik csomag-vagy raklapos szállítmány érkezéséről informálják. Ezekben az esetekben azonban a továbbított adatok mennyisége a szükséges minimumra korlátozódik.
 

7. Cookies

Általános

Kínálunk bizonyos weboldal funkciókat, melyek csak ezen technológiák használatával érhetők el. A felhasználók bármikor befolyásolhatják a cookie-k használatát, és zárolhatják, törölhetik vagy kikapcsolhatják őket, ha böngészőjük, telepített alkalmazásuk vagy eszközeik ezt támogatják. Kérjük, olvassa el a böngésző vagy az eszköz beállításaival kapcsolatos további információkat és utasításokat a technológia blokkolásához, törléséhez vagy letiltásához. Azonban rámutat arra, hogy a cookie-k használata nélkül a felhasználói komfort súlyosan korlátozott. Mindenekelőtt a cookie-kat olyan felhasználói beállítások tárolására használják, mint a nyelvválasztás és a bejelentkezési adatok, amelyeket egyébként minden alkalommal meg kell adni.


7.1. Webseiten Tracking a Google Analytics szolgáltatással

A zentrada weboldalak a Google Analytics internetes elemzési szolgáltatás funkcióit használják. A szolgáltató a Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

A Google Analytics az úgynevezett cookie-kat használja, amelyeket számítógépén tárol a weboldal használatának elemzésére. A cookie által az e weboldal használatával kapcsolatos információkat az USA-ban lévő Google szerverhez továbbítják és ott tárolják.

Azonban a weboldal IP-névtelenítése azt eredményezheti, hogy az Ön IP-címét a Google az Európai Unió tagállamaiban vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodás többi tagállamában lerövidíti a tárolás előtt. Csak kivételes esetekben küldjük el a teljes IP-címet az Egyesült Államok Google szerverére, ahol rövidítik és névtelenül mentik azt. A Google ezeket az információkat használja a zentrada nevében történő felhasználásuk értékeléséhez, jelentéseket készít a weboldal tevékenységéről és egyéb szolgáltatásokat nyújt a weboldal tevékenységével és az internethasználattal kapcsolatban. Ezek az elemzések kizárólag a weboldalunk és szolgáltatásaink ajánlatainak és funkcióinak javítására irányulnak.

A cookie-kat legfeljebb 2 évig tárolják, és lejáratuk után automatikusan törlik őket. A cookie-k tárolása a böngésző szoftver megfelelő beállításával megakadályozható; megjegyezzük azonban, hogy ebben az esetben nem biztos, hogy teljesen kihasználhatja a zentrada piactér összes funkcióját. Ehelyett Önnek is lehetősége van arra, hogy megakadályozza a cookie által generált és a weboldal használatával kapcsolatos adatok gyűjtését (beleértve az IP-címet is). Kérjük, töltse le és telepítse a böngésző plugint a következő linkre: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

A következő linkre kattintva megakadályozhatja adatainak a Google Analytics általi gyűjtését. Lehetővé válik az Opt-Out-Cookie beállítása, amely megakadályozza az adatok gyűjtését a webhely jövőbeli látogatásai során: Google Analytics deaktiválása


7.2. Google Analytics Remarketing

Ez a webhely a Google Retargeting technológiáit használja fel. A szolgáltató a Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Ez lehetővé teszi, hogy a weboldalunkra látogatókat kifejezetten személyre szabott, érdeklődésen alapuló hirdetésekkel célozzuk. A reklám a felhasználás és a szörfözés viselkedésének olyan cookie-alapú elemzésén alapulva jelenik meg, amelyben legjobb tudomásunk szerint nem tárol személyes adatokat. A személyre szabott hirdetések engedélyezéséhez egy cookie-t tárolnak a számítógépükön vagy a mobileszközön, hogy névtelen adatokat gyűjtsön a felhasználók érdekeinek megfelelően.

A cookie-k 60 napig az eszközén tárolódnak. Lehetősége van arra, hogy a Google érdeklődésen alapuló hirdetésinek az ezen az oldalon történő deaktiválásával véglegesen megtagadja a cookie-k használatát a remarketinghez.