A karácsonyi időszaknak és a 2017-es évnek éppen vége, a kereskedelem trendjeiről és tendenciáiról, illetve annak jövőjéről szóló megbeszélések és azok átgondolása ismét erősödik. A zentrada, Európa legnagyobb független lakossági fogyasztási cikkek beszerzési platformja, reagál a folyamatokra és látja a jövőbeli forgatókönyvének megerősítését.

A várakozások szerint a karácsonyi szezonból ismét az online kereskedelem, és meglepő módon a nagyobb kiskereskedelmi láncok, elsősorban az élelmiszeripar profitálhat. A vesztesek között, legalábbis Németországban, a kisebb helyhez kötött kereskedőkkel kell számolni. A zentrada szerint azonban erős az online kereskedelem koncentrációja, így a kis szolgáltatók és üzletek tömege nagyobb valószínűséggel képes a kannibalizációra, mint a nyereségre.

„A forgatókönyv tragikus és a kiskereskedők ismét a vesztesek közé tartoznak egy olyan piacon, mely egyébként sok lehetőséget kínál”, nyilatkozza Ingo Schloo CEO a független kereskedelem helyzetéről.

Miközben az Alibaba és az Amazon is a bolti kiskereskedelem irányába invesztál és a non-food diszkontőrök, mint a Tedi és az Action masszívan növekednek, addig sem a legtöbb kiskereskedő, sem azok tanácsadói nem ismerik fel a trendeket és lehetőségeket, amelyek a sikerhez és a túléléshez fontosak lennének.

Az internet tartós hatást gyakorolt a fogyasztók vásárlási magatartására, de ha ezt ismerik, akkor hosszú távon tudják alkalmazni és használni. Az értékes cikkek és termékcsoportok iránti kereslet egyre inkább az online kereskedelemhez vándorol, ahogy azt a karácsonyi szezon mutatta és ahogy azt ott néhány nagy portál kiszolgálta. Másrészről még az Amazon is a bolti kiskereskedelemben és az élelmiszeriparban látja a jövőjét. Ott valószínűleg sok napi szükségletű - és használati cikkeket, valamint akciós- és szezonális termékeket kínálnak az ügyfelek spontán vásárlásaihoz.

Az "aktív szortiment-politika" jelenti a siker és a növekedés titkát, amelyben elméletileg még a kisebb, független kiskereskedőnek is van néhány előnye.

A termékorientáltság helyett a vevői orientáció biztosítja a forgatókönyvet, hogy elforduljon a szakkereskedelmi koncepciótól.

A helyhez kötött kereskedelem a helyi frekvenciából él és jobban ki kell használnia a szortiment-politikáját az akut vevői igények kielégítésére és a vásárlási ötletek közvetítésére. A szélesebb körű, kiegészítő és folyamatosan változó szezonális és promóciós termékek növelik a vásárlás valószínűségét és a forgalmat. Csak olcsó termékek után van kereslet, melyek offline megvásárolhatók.

Az élelmiszer kereskedők kiépítik a non-food kereskedelmet, a non-food diszkontőrök pedig már az élelmiszer kereskedelmen gondolkodnak. Ha az ügyfél már a boltban van a szortiment-politika nem korlátozódik a régi, speciális kiskereskedelmi modellre.

Elvileg a kisebb önálló kereskedők tömege előnyben van, még mindig ők a tulajdonosai nagyon sok sétálóutcának és természetesen sokkal jobban ismerik ügyfeleik struktúráját, mint a legtöbb hálózat, melyek képesek irányítani az egyes városrészek helyi igényeit. Az alapvető választéktól függően olcsó háztartási cikkek, ajándéktárgyak, játékok, írószerek vagy drogéria cikkek kínálnak sok értékesítési lehetőséget az üzletben. Még a divat butikok is több életstílust közvetítenek a megfelelően kiterjesztett választékkal. Az állandó beszállítókkal való kényelmes kapcsolat azonban nem megfelelő és a digitális korban már elavult.

„A zentrada beszerzési platformokat úgy alakították ki, hogy megfeleljenek a piac alakulásának és már most számos független kiskereskedő rendelkezik egyszerű hozzáféréssel a választékhoz, amivel a nagyok ma már növekszenek "- mondja Ingo Schloo, a zentrada online kínálatával kapcsolatban.

Több mint 500 európai top-beszállító 400.000 termékét lehet Európa-szerte, relatív rövid határidővel kis mennyiségbe beszerezni a digitális platformon és rendelésbonyolításon keresztül. Az online beszerzés a kiskereskedők számára gyorsabb, rugalmasabb és ügyfélközpontúbb gondolkodást és gyorsabb működést kínál, és természetesen az áruk mellett számos további információ és szolgáltatás is rendelkezésre áll.

„Ahol az online-értékesítés már nem segít, az új szortiment-stratégiák és egy online rendelési platform előnyei sok szempontból kínálnak rövid távú és fokozatos megvalósítást”, javasolja Martina Schimmel, a zentrada németországi Managere a startégiát tagjainak. „2018-ban ehhez csak jó elképzelésekre, egy kis bátorságra és vállalkozói szellemre van szükség.”