Samouczące algorytmy są wykorzystywane na dużą skalę przez platformę handlu hurtowego zentrada. Celem jest wspomaganie mniejszych i niezależnych detalistów w doborze asortymentów handlowych na sezon bożonarodzeniowy. 

Do tej pory niezależne sklepy musiały podejmować decyzje zakupowe oszacowując aktualne trendy i zapotrzebowania klientów. Dużą rolę w planowaniu zakupu towaru odgrywały subiektywna ocena i odrobina szczęścia… A to wszystko już na wiele tygodni, a nawet miesięcy przed rozpoczęciem docelowego sezonu handlowego.

Rozpoznanie trendów handlowych i nawiązanie w oferowanych asortymentach do aktualnych zapotrzebowań swoich klientów ważne jest szczególnie w okresie przedświątecznym. Oprócz głównego asortymentu handlowego, coraz większego znaczenia nabierają asortymenty uzupełniające oraz tradycyjne artykuły bożonarodzeniowe, które to wprawiają konsumenta w świąteczny nastrój i sprzyjają zakupom.

Nowoczesne platformy handlowe, takie jak zentrada, zwiększają wybór w towarze, oferują dostęp do tanich źródeł zaopatrzenia oraz ułatwiają zarządzanie dostawcami i procesami zakupowymi w handlu hurtowym. "Jednak wartość naszych danych i algorytmów często nie jest przez kupującego dostrzegana", wyjaśnia zentrada CEO Ingo Schloo. "W szczególności dla wielu małych i średnich detalistów sztuczna inteligencja jest tylko abstrakcyjnym terminem, w którym to niezależni przedsiębiorcy nie dostrzegają zastosowania w ich własnej działalności gospodarczej."

Zalety sztucznej inteligencji i wykorzystanie przez detalistę zgromadzonych danych można łatwo opisać na przykładzie takiego Marketplace jakim jest zentrada. Bestsellery, top pick rankingi i indeksy popularności to standardowe indeksy wskazujące, nawet długo przed sezonem, oferty rokujące bardzo dobrą odsprzedaż. Analiza danych staje się bardziej wartościowa i indywidualna w momencie, kiedy zostaną przetworzone zainteresowania zakupowe danego użytkownika i porównane z zainteresowaniami podobnych użytkowników zentrada. Po takiej inteligentnej analizie system dopasowuje najlepsze oferty i najciekawszych dostawców do profilu danego użytkownika i proponuje najlepsze okazje zakupowe lub oferty na uzupełnienie asortymentu. 

Już dzisiaj zentrada wykorzystuje szereg zaawansowanych algorytmów do wspomagania przedsiębiorców w doborze asortymentu np. w sezonie przedświątecznym. Rekomendacje dostawców, polecenia wybranych pozycji asortymentowych w Newsletterach oraz na internetowych stronach serwisu są indywidualnie dopasowywane. Listing produktów na platformach handlowych oraz w shopach dostawców jest również codziennie automatycznie dopasowywany i zoptymalizowany. Nawet wyniki wyszukiwania dostarczają, oprócz poszukiwanych produktów, pomysły produktowe innych handlowców. Abstrahując od klasycznych rankingów nowoczesny kupiec otrzymuje na zentrada cały pakiet zautomatyzowanego wsparcia, który to pomaga mu w podjęciu jak najlepszej decyzji zakupowej na aktualny i przyszły sezon handlowy.

“Indywidualna obsługa klienta zostaje przez to znacznie polepszona”, stwierdza Ingo Schloo. “Nasi doradcy wykorzystują algorytmy i zgromadzone dane, aby udzielić jak najtrafniejszych wskazówek naszym klientom hurtowym”.  Zastosowanie algorytmów sztucznej inteligencji do celów optymalizacji asortymentów handlowych będzie z pewnością stale rozwijane. Jednak interakcja pomiędzy człowiekiem i techniką pozostanie decydującym czynnikiem w doborze atrakcyjnego asortymentu z oferty obejmującej 400.000 pozycji hurtowych, w tym 20.000 klasycznych artykułów bożonarodzeniowych, od 400 dostawców z Europy.

www.zentrada.pl