Koronawirus napędza cyfryzację w zakupach hurtowych

Przez długi czas zarówno hurtownie prowadzące sprzedaż, jak i handlowcy detaliczni dokonujący zakupu towaru bardzo ostrożnie podchodzili do korzystania z kanałów cyfrowych. Wraz z odwoływaniem kolejnych targów i ograniczeniem ruchu turystycznego na znaczeniu zyskały platformy i sklepy internetowe, dotyczy to również zakupu towarów dla handlu.

zentrada, największa w Europie platforma zakupowa dla towarów konsumpcyjnych odnotowuje duży wzrost użytkowania i transakcji w obszarze związanym z koronawirusem. Ponadto zamówienia pokazują również wyraźną zmianę asortymentu i trendów konsumenckich.

Home Office, Lockdown i poczucie kryzysu gospodarczego w czasie pandemii trwale zmieniają zachowania zakupowe. Profituje nie tylko handel online, ale również asortyment, który odgrywa istotną rolę w codziennym życiu i środowisku domowym. A ponieważ w czasach kryzysu konsumenci oszczędzają, stosunek ceny do jakości odgrywa ważniejszą rolę w przypadku nowych zakupów niż wartość marki.

Zmiana ta znajduje również drastyczne odzwierciedlenie w zakupach hurtowych w okresie świątecznym: “Ludzie spędzą święta Bożego Narodzenia w swoich czterech ścianach, odwołują wszelkie wyjazdy i urlopy świąteczne. Dlatego rośnie zapotrzebowanie na ozdoby świąteczne i wszystko, co sprzyja nostalgicznemu, świątecznemu nastrojowi w domu”, stwierdza manager zentrada.Polska Bertold Goerlich.

Do 300 nowych rejestracji dziennie, 150 000 użytkowników miesięcznie i prawie 100-procentowy wzrost wolumenu transakcji w bieżącym roku sprawiły, że  ogólnoeuropejskie platformy zentrada osiągnęły nie tylko ekonomiczny szczyt, ale także atrakcyjne wielkości dla wielu czołowych europejskich dostawców.

zentrada została założona w Niemczech, ale 70% jej sprzedaży jest generowane w innych krajach europejskich. Poszczególne kraje rozwijają się w różny sposób. Podczas gdy Europa Środkowa prowadzi wraz z Niemcami, Holandią i Francją, Hiszpania, Włochy i Europa Południowo-Wschodnia nie pozostają w tyle pod względem wzrostu, ale nadal pozostają w tyle pod względem poziomu.

“Łączymy wielu niezależnych handlowców z największymi dostawcami i asortymentami odnoszącymi największe sukcesy w Europie”, mówi CEO zentrada, Ingo Schloo, opisując strategię i misję.

Uzupełnieniem klasycznej działalności handlowej z centralną realizacją zamówień i płatności jest obecnie 100.000 artykułów dostępnych w jednym zamówieniu bezpośrednio poprzez zentrada.Distribution.

“Oprócz ciągłego poszerzania naszego asortymentu produktów, planujemy w 2021 roku utrzymać wysoki poziom wzrostu dzięki całkowitemu odnowieniu naszych projektów rynkowych i sklepowych oraz zwiększonemu wykorzystaniu sztucznej inteligencji w poleceniach dotyczących asortymentu", opisuje dalszy rozwój  Ingo Schloo.

Fakt, że zentrada, oprócz innowacji i digitalizacji, w coraz większym stopniu skupia się również na osobistym doradztwie klientom w 10 językach, wzmacnia lojalność i zwiększa liczbę klientów.

“Handel oznacza zmiany” - i nawet jeśli mogą być nie tylko zwycięzcy, zamówienia online oferują niezależnym sprzedawcom większą elastyczność, a tym samym nowe możliwości sprzedaży.